你的店
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Challenges
這些困擾，你也有嗎？
店家常見的問題，以及 CHaiNCHaiN 的解法。
店家很難被看見
持續出現在會員眼前
折扣只換來一次性客人
創造再次上門的理由
手上沒有顧客名單
每次來店都讓 CRM 更完整
尖峰時段忙不過來
QR Code 報到，簡單快速
Google 評分，就是你的門面。最好的評論，來自願意再回來的客人。
Review Growth Google 評論不是用買的，
Google 評論不是用買的，
而是慢慢累積出來的。
越多人想再來，
自然留下評論的機會也就越多。
- 來店
- 加入會員
- 回訪
- 留下評論
- 新客上門
功能介紹
一個後台，會員經營功能一次到位
設定一次，之後用瀏覽器就能管理。
01
集點卡與獎勵
自訂集點週期、兌換獎品，還能在途中安排驚喜。
包含功能
- 來店次數自由設定
- 集滿獎勵：優惠券或扭蛋
- 中途小禮與幸運章
02
扭蛋、會員等級與幸運機制
「下次會抽到什麼？」的期待感，讓客人一再回訪。
包含功能
- 自訂機率的獎品池
- 一般 → 銀卡 → 金卡
- 也可關閉，改用單純集點卡
03
選擇適合你的報到方式
配合櫃檯的作業流程來選擇。
包含功能
- 店員掃描會員的動態 QR Code
- 尖峰時段可用 USB/藍牙掃描器
- 美髮沙龍、健身房適用每日密碼
04
屬於你自己的 CRM
每位加入的會員，都成為可搜尋的顧客資料。
包含功能
- 依等級或生日搜尋、篩選
- 店員內部備註
- 批次發送點數或優惠券
05
一眼看出「到底有沒有效」的數據分析
回訪、優惠券、新會員，逐月比較。
包含功能
- 回訪客 vs 新客
- 優惠券領取 vs 使用
- 同業排名（可選）
06
自動運轉的行銷
直接觸及會員，讓 App 為你帶來新客。
包含功能
- 附專屬領取連結的促銷 Email
- 邀請好友
- 曝光於 5 個市場
For Chains
所有分店，共用一張卡
不論去哪間分店，都是同一張集點卡。
姊妹店共用同一套方案，客人在哪裡消費，進度都會累計。
- 共用集點卡與會員等級
- 來店進度跨店累計
- 新增或移除分店前可先預覽
導入流程
設定交給我們
你只要跟我們聊聊，我們就交給你一套能直接上線的方案。
-
告訴我們店家資訊
店名、類別與所在市場。
-
我們提出方案建議
來店週期與獎勵，都可再自行調整。
-
擺上 QR Code 就能開始
提供後台帳號與入會 QR Code。
Contact
申請導入諮詢
通常在 1 個工作天內，就能提供示範後台給你。
常見問題
常見問題解答
真的能增加 Google 評論嗎？
我們透過增加滿意的回訪客人，並在適當時機提供一鍵評論連結來達成——絕不以獎勵交換、不篩選評論、也不指定評論內容。
要怎麼開始導入？
請填寫下方表單。我們會幫你建立品牌頁並完成方案初始設定，之後你可以在後台自行調整。
費用是多少？
依店家型態與所在市場而定，我們會為你說明最新方案與價格。
需要自己開發 App 嗎？
不需要。會員使用 CHaiNCHaiN App 或網頁版錢包，店家只要用瀏覽器登入後台即可。
客人一定要下載 App 嗎？
完整功能在 App 裡。客人也能掃描店內的入會 QR Code，在 chain-chain.cc 上幾秒鐘完成加入。
多間分店可以共用一張卡嗎？
可以。企業群組可共用集點卡並跨店累計進度，優惠券與店員則可依分店個別管理。
需要準備什麼設備？
一開始什麼都不用買，一支手機或平板就夠了。之後可以加購 USB/藍牙掃描器，或使用每日自助集點密碼。
顧客資料安全嗎？
所有發放都在伺服器端處理，QR Code 很快就會失效，敏感頁面需要店員 PIN 碼，正式環境也以 App Check 與安全性規則嚴格保護。