競合が多く、お店が見つけてもらえない
アプリ内のホームカルーセル、見つけるタブ、特集記事であなたのお店が会員の目に留まります。
リピートが増える。 Google口コミが増える。 新規のお客様が増える。
CHaiNCHaiNは、初来店のお客様を常連に育て、満足した常連のお客様が自然と口コミを書きたくなる流れをつくるロイヤルティプラットフォーム。スタンプカード・CRM・リワード・分析をまとめて提供します。アプリ開発も、口コミの“裏ワザ”も不要です。
- ✓ アプリ開発不要
- ✓ ブラウザだけで運用
- ✓ セットアップはおまかせ
あなたのお店
7 / 10 回来店
デザート無料 90+ 導入店舗数
6,000+ アプリ会員数
6 対応マーケット
- レストラン
- カフェ
- 美容サロン
- ジム・フィットネス
- 小売
数値はCHaiNCHaiNプラットフォームとリアルタイムに同期しています。
Challenges
こんなお悩み、ありませんか？
店舗オーナー様からよく伺う日々の課題と、CHaiNCHaiNの答えをご紹介します。
割引は一見さんで終わってしまう
来店サイクル、ランク制度、中間リワード、ラッキースタンプ。仕組みそのものがリピート来店を生みます。
顧客リストがなく、打ち手がない
来店履歴・誕生日・連絡先つきの会員リストが、運用するだけで自動的に育ちます。
複数店舗なのに会員証がバラバラ
カンパニーグループ機能で、姉妹店全店に共通のスタンプカードを発行できます。
販促のたびに手作業が発生する
クーポン付きプロモメールを配信・予約配信。利用状況まで自動で追跡します。
ピーク時にスタンプを押し忘れる
QRチェックイン、スキャナーステーション、セルフスタンプ用パスワード。お店に合う方式を選べます。
Googleの評価は、お店の“もう一つの看板”。そして良い口コミを書くのは、また来てくれたお客様です。
ロイヤルティは“囲い込み”ではありません。新規のお客様があなたのお店を見つける入口です。
Review Growth
Google口コミが増える──買うのではなく、育てる
口コミは“強くお願いする”ものではなく、満足したお客様の数だけ自然に増えるもの。CHaiNCHaiNはそのサイクルをお店に組み込みます。
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新しいお客様が来店
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数十秒でスタンプカードに登録
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リワードとランクで再来店
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満足した常連が本物の口コミを投稿
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Google上の存在感が次のお客様を連れてくる
↻ …このサイクルが回り続けます
来店が増えるほど、口コミの機会も増える
10回来店したお客様には、書きたくなる体験が10回あります。ロイヤルティは、口コミの源泉である“本物の体験”を何倍にも増やします。
自然なタイミングで、さりげなく
会員アプリのストアページにGoogle口コミリンクを設置でき、感想の共有はワンタップ。強引なポップアップも、何かの条件にすることも一切ありません。
“選ばれる”口コミが集まる
常連のお客様の口コミは具体的で説得力があります。一行だけの星評価より、プロフィールを読む新規のお客様の心を動かすのはこちらです。
Merit
CHaiNCHaiNが選ばれる8つの理由
Google口コミが“正しく”増える
リピート来店が本物の口コミの機会を生みます。特典との交換も選別もなし。満足したお客様が増えるだけです。
アプリ内であなたのお店が見つかる
ホームカルーセル、見つけるタブ、特集記事がアクティブな会員にお店を届けます。Googleに次ぐ第2の集客チャネルです。
再来店を生むゲーミフィケーション
ガチャ、ラッキースタンプ、ランク制度、中間リワードがお客様を飽きさせません。すべての成果の原動力です。
数日で導入完了
ブランド作成と同時に、プログラム・店舗・ウェルカムクーポン・ガチャが即座に生成されます。
CRMを標準搭載
検索、スタッフメモ、誕生日、一括付与、プロモメール。会員リストがお店の資産になります。
現場のスピードに対応
スキャナーステーション、チェックインのクールダウン、セルフスタンプで行列を止めません。
チェーン全店で1枚のカード
カンパニーグループで全店舗共通のスタンプカードを。移行プレビューで安全に統合できます。
ブラウザだけで運用
ダッシュボードはカウンターのタブレットでも動作。専用機器もPOS連携も不要です。
Features
ロイヤルティ運用に必要な機能を、1つのダッシュボードに
設定は一度だけ。あとはブラウザから毎日の運用ができます。
Features 01
デジタルスタンプカード＆リワード
来店サイクルを設計し、達成リワードを設定。途中にサプライズも仕込めます。お客様はアプリで進捗を確認できます。
- サイクル達成までの来店回数を自由に設定（例：10回）
- 達成リワードはオリジナルクーポン（例：ラーメン1杯無料）またはガチャチケット
- 中間リワード — 例：スタンプ5個目でドリンク無料
- 出現確率を設定できるラッキースタンプでサプライズ演出
- 会員カードにオリジナルのスタンプ画像を設定可能
Features 02
ガチャ・ランク・ラッキースタンプ
リピートは「次が楽しみ」から生まれます。スピンガチャ、ランク制度、レアスタンプを標準搭載。
- 当選確率（％）を自由に設定できるガチャ景品プール
- ノーマル → シルバー → ゴールドのランク制度。ランクごとに別プログラムを設定可能
- 未来店による降格期間を設定可能（14〜365日）
- プリセットクーポンは会員の言語に自動翻訳
- 不要ならすべてオフにして、シンプルなスタンプカードとしても運用可能
Features 03
お店に合わせて選べるチェックイン
オペレーションはお店ごとに違うもの。最適な方式を選んで、組み合わせて使えます。
- スタッフが会員QRをスキャン — 設定不要のデフォルト方式
- チェックインステーション：ピーク時はUSB/Bluetoothスキャナーで高速処理
- サロン・ジム向けの日替わりセルフスタンプパスワード
- VIP対応・イベント・修正に使える手動付与＆一括付与
- クールダウン設定で二重スタンプを防止
Features 04
お店の資産になる会員CRM
入会した会員は検索・絞り込みできる顧客基盤に。接客に必要な情報をスタッフへ。
- 名前・メール・電話番号で検索。来店時期・誕生月・ランクで絞り込み
- 会員ごとの詳細：ポイント、累計来店、クーポン、来店履歴
- 社内スタッフメモ — アレルギー、VIP、好み（会員には非公開）
- 絞り込んだリストへポイント・クーポンを一括付与
- 顧客リストのコピーで業務・エクスポートに活用
Features 05
「効いているか」が分かる分析
前月比レポートで、ロイヤルティ施策の成果を数字で確認できます。
- 再来店 vs 新規来店 — リピート行動の伸びが見える
- クーポン分析：獲得数 vs 利用数を発行元別に集計
- 年齢層別の新規会員獲得チャート
- オプトイン制ランキングで近隣店舗と成長を比較
- 総チェックイン数とアクティブ会員数をひと目で把握
Features 06
手間なく回るマーケティング機能
会員へ直接アプローチしながら、プラットフォームの発見機能が新規のお客様を連れてきます。
- 本人専用リンク付きプロモメールクーポン — 即時配信も予約配信も
- 受信者・取得・利用を追跡。失敗分は再送信
- 友達招待：会員が招待コードを共有、紹介者にはガチャチケット
- ホームカルーセル、見つけるタグ、特集記事への掲載
- SG・日本・台湾・マレーシア・ベトナム・タイの地域ブラウジングに表示
For Chains
全店舗で使える、1枚の会員証
「どの店舗でも、同じカードでスタンプが貯まります」
カンパニーグループ機能は、2店舗以上を1枚の共通スタンプカードで結びます。会員はどの店舗に来店しても進捗が合算され、1店舗への入会で系列店への登録も可能です。
- グループ全体で共通のスタンプカードとランク制度
- 全店舗の来店進捗を合算
- 安全な移行プレビュー — ポイントと累計来店数を保持
- プログラムはグループ単位、クーポン・ガチャ・スタッフ・ブランディングは店舗単位で管理
- 店舗の追加・削除前に会員への影響をプレビュー
Industries
こんな業種のお店に
レストラン・カフェ
スタンプサイクルとラッキースタンプでランチ客を常連に。スキャナーステーションで行列も止めません。
美容・サロン
日替わりセルフスタンプはフロント業務にぴったり。ランク制度と誕生月フィルターで上顧客を大切に。
ジム・フィットネス
入会ではなく「継続」に報いる設計。来店サイクルとランク制度が通い続ける理由になります。
Step
セットアップはおまかせください
導入は運営チームが伴走します。お話を伺ったら、動くプログラムをそのままお渡しします。
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お店のことを聞かせてください
お問い合わせをいただいたら、店名・業種・所在地・展開市場をもとにプラットフォーム上にブランドを作成します。
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プログラム一式が自動生成
ウェルカムクーポン、来店プログラム、ガチャプールが即座にセットアップ。初日からすべてダッシュボードで編集できます。
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カウンターで運用開始
ダッシュボードへの招待、卓上・ポスター用の入会QR、日常スタッフ用の4桁PINをお渡しします。
Trust & Security
スタンプを偽造できない仕組み
サーバーサイドで付与処理
来店付与・クーポン発行・ガチャはすべてサーバー側で実行。ブラウザからスタンプを偽造することはできません。
短時間で失効するQRトークン
会員QRは自動で更新され、お店ごとに限定されます。スクリーンショットの使い回しは通用しません。
クールダウンで不正防止
店舗単位・グループ単位で設定できるクールダウンが、二重スタンプを防ぎます。
スタッフPINで権限管理
4桁のPINで、会員情報や付与操作を必要なスタッフだけに限定できます。
口コミと交換条件にしない
スタンプやクーポンが口コミ投稿と交換されることはありません。Googleマップのコンテンツポリシーと日本のステマ規制（景品表示法）に準拠した設計です。口コミのご案内は任意で、選別も内容指定も行いません。
会員データへの配慮
アカウント削除・退会セルフサービスに対応。アーカイブ猶予期間も設定できます。
FAQ
よくあるご質問
CHaiNCHaiNでGoogleの口コミは増えますか？
それがこのプラットフォームの設計思想です。満足して再来店するお客様を増やし、自然なタイミングでワンタップで感想を共有できる導線を用意します。口コミへの特典提供・依頼相手の選別・内容への関与は一切行わないため、増えるのは本物の、規約に沿った口コミだけです。
導入はどのように始めますか？
下のフォームからお問い合わせください。導入は運営チームが伴走する形式です。ブランドを作成すると、ウェルカムクーポン・来店プログラム・ガチャプールが自動生成され、あとはダッシュボードから自由に調整いただけます。
料金はいくらですか？
店舗の業態や展開市場によってご案内内容が異なります。お問い合わせいただければ、最新の料金プランをご説明します。
アプリの開発や保守は必要ですか？
不要です。お客様はCHaiNCHaiNアプリ（iOS/Android）またはWebウォレットを使い、お店側はブラウザで動くダッシュボードだけで運用できます。
お客様はアプリのダウンロードが必須ですか？
フル機能はCHaiNCHaiNアプリで提供されますが、chain-chain.cc のWebウォレットでも利用できます。入会QRからの登録は数十秒で完了します。
リワードはGoogle口コミと連動していますか？
いいえ。これは意図的な設計です。スタンプとクーポンは来店によって獲得されます。レビューやSNSのリンクは任意のエンゲージメント導線であり、リワードの条件には一切なりません。
複数店舗を1枚のカードで運用できますか？
できます。カンパニーグループ機能により、姉妹店全店で共通のスタンプカード・合算進捗を提供。移行プレビューで安全に統合でき、クーポン・スタッフ・ブランディングは店舗ごとに管理できます。
チェックインに必要な機材はありますか？
初期費用ゼロで始められます。スタッフのスマホやタブレットで会員QRを読み取るだけ。混雑するお店は市販のUSB/Bluetoothバーコードスキャナーの追加や、日替わりセルフスタンプパスワードの利用がおすすめです。
対応している国・地域は？
シンガポール・日本・台湾・マレーシア・ベトナム・タイの6市場で店舗を掲載できます。会員アプリは多言語対応で、プリセットクーポンは自動翻訳されます。
顧客データは安全ですか？
付与処理はサーバーサイドで実行、会員QRは短時間で失効、ダッシュボードの機微なタブはスタッフPINで保護。本番データはApp Checkとデータベースのセキュリティルールで守られています。
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お店についてお聞かせください。通常1営業日以内に、デモダッシュボードのご案内を差し上げます。